Options de paiement et politique de sécurité

Chez Essence Haven, votre sécurité et votre confort sont nos priorités absolues. Nous proposons une gamme de méthodes de paiement fiables et sécurisées pour rendre votre expérience d'achat fluide et fiable.

Méthodes de paiement acceptées

Shop Pay
Paiement rapide et sécurisé avec Shop Pay pour une expérience de paiement optimisée.

Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons les principales cartes, notamment :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay (Japon uniquement)

Portefeuilles numériques
Pour un paiement mobile rapide et sécurisé, vous pouvez utiliser :

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Méthodes de paiement locales
Nous prenons également en charge des solutions de paiement locales populaires :

  • Bancontact (Belgique)
  • iDEAL (Pays-Bas)
  • Klarna Pay Later, Pay Now & Slice It (divers pays de l’UE)

Sécurité et protection

  • Toutes les transactions sur theessencehaven.com sont protégées par un cryptage SSL (https://), garantissant la transmission sécurisée de vos données de paiement.
  • Nous ne stockons pas les informations sensibles des cartes sur nos serveurs. Les paiements sont traités par des partenaires de confiance conformes aux normes internationales de sécurité, y compris PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Vos informations personnelles et de paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences du RGPD.

Prévention de la fraude

Pour votre protection, Essence Haven surveille les transactions afin de détecter toute activité suspecte. En cas de comportement inhabituel, nous pourrons vous contacter pour vérifier les détails avant de traiter votre commande.

Service client

Si vous avez des questions concernant les paiements ou si vous avez besoin d’aide avec votre commande, notre équipe du service client est à votre disposition :

Coordonnées

Essence Haven
Email: info@theessencehaven.com
Adresse professionnelle: Vasagatan 58, 411 37, Göteborg, Suède
Horaires du service client: Lundi–Vendredi, 09:00–18:00 (GMT+01:00, Stockholm)